Política de Tratamiento de Datos Personales - Carbon Fibel Col
1. Introducción
En Carbon Fibel Col estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, garantizando el uso responsable y seguro de la información que recopilamos.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
• Razón Social: Carbon Fibel Col
• Dirección: [Incluir dirección si aplica]
• Correo Electrónico: [Tu correo de contacto]
• Teléfono: [Tu número de contacto]
3. Datos Personales Recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Dirección de envío
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información de pago (nunca almacenamos datos sensibles como números completos de tarjeta de crédito)
• Información recopilada automáticamente, como direcciones IP, cookies, historial de navegación y preferencias.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:
• Procesar y gestionar pedidos, pagos y entregas.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, actualizaciones y novedades, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
• Realizar análisis internos sobre preferencias y comportamiento del cliente para mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Almacenamiento de Datos
Los datos personales se almacenarán de manera segura en sistemas que cuentan con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
6. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la ley colombiana, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
• Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos o cuando se haya superado el período de uso autorizado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el tratamiento indebido de sus datos.
7. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud al correo electrónico [Tu correo de contacto] o comunicarse al número [Tu teléfono]. Toda solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Mejorar la experiencia de navegación del usuario.
• Recordar preferencias y personalizar contenido.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
9. Transferencia y Transmisión de Datos
Carbon Fibel Col no comparte, vende ni alquila datos personales a terceros sin el consentimiento explícito del titular, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para procesar pedidos a través de aliados logísticos y proveedores.
10. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
Carbon Fibel Col se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra página web y entrarán en vigor desde su publicación.
11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto relacionado con el tratamiento de datos personales será resuelto de acuerdo con las normativas legales vigentes.
